Reklamace a záruka

Odstoupit od smlouvy

Na veškeré vybavení Scarab poskytujeme záruku 2 roky. Kdyby se cokoli pokazilo, ozvěte se — vyřešíme to rychle a bez formalit.

Jak reklamovat

1. Napište nám na info@scarablifting.cz nebo zavolejte na +420 775 910 627. Uveďte číslo objednávky, popis vady a ideálně přiložte fotografie.
2. Uveďte, jak chcete vadu vyřešit (oprava, výměna, sleva).
3. Potvrdíme Vám přijetí reklamace a domluvíme další postup. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů.

Podrobná pravidla najdete v čl. 5 obchodních podmínek, kde je i vzorový formulář.

Odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel můžete do 14 dnů od převzetí odstoupit od smlouvy bez udání důvodu. Nejrychleji to uděláte online — přijetí Vám hned potvrdíme e-mailem. Odstoupit nelze u zboží vyrobeného na přání, například v barvě mimo základní nabídku.